Try to Beauty 是一個為了解決現今美妝保養品牌廠商無法精準發放試用品，以及消費者領取試用品不易的平台創業計畫。我除了帶領 3 人團隊( 1 位行銷夥伴、1 位商務開發夥伴，及 1 位設計夥伴) 完成計畫外，我在計畫中負責

①專案時程規劃 ②使用者研究 ③MVP 驗證 ④獲利模式規畫及財務預估

以下為我在計畫中的成果

1. 負責規劃獲利商業模式，並進行財務預測，編制創業計畫未來 3 年預估損益表
2. 發放消費者問卷進行需求調查及概念驗證，吸引 735 人主動參與，分享自身經驗及問題
3. 與商務開發夥伴，成功聯繫及開發 2 家知名保養品牌 (台灣美妍院、KISSME) 
4. 主導使用者研究，執行 1 場 6 人的消費者，以及 2 場品牌廠商的需求訪談
5. 共同製作POC原型，並透過 Landing Page 進行市場驗證，試用申請 CTR 達 27.5%

平台介紹及其商業模式

POC 原型設計截圖

我的問題解決經歷

1. 在無相關人脈及資源的限制下，利用學生身分建立與廠商接觸機會

問題發現與分析　　

在計畫初期，負責使用者研究的我發現，除了需要驗證消費者在領取試用品時，會因為壓力而不主動索取試用品的痛點假設外，廠商端在發放試用品時，似乎也有未能精準發放給潛在客群的痛點，因此開始思考要如何更深入地蒐集廠商的資訊，以驗證我們的假設。 

為了驗證對廠商端的假設，我打算實際尋找美妝保養品牌廠商的相關主管進行需求訪談及提案。然而，在尋找廠商時發現了２個困難：

1. 美妝保養品牌廠商僅提供客服聯絡方式，若客服沒有轉接至負責部門，無法直接與相關主管進行訪談 。
2. 若透過Linkedin等方式接觸相關主管，由於訪談內容會涉及商業內容，以及當時的提案仍未成熟，若未能夠與主管建立良好關係並僅透過線上方式溝通，訪談邀約的成功性會降低。

>>因此我們發現，現況無法以一般方式聯繫具決策權之主管，並進一步取得訪談機會

問題如何解決

從這兩個困難中，可以發現要聯絡相關主管，除了需要一個能夠直接接觸的管道以外，也必須要先建立雙邊的信任關係後，我們才有進行提案以及訪談的可能性。因此，我們透過以下 2 個方法，成功認識具決策權的主管，並進行需求訪談及提案。

• 利用學生身分降低戒心，主動接觸美妝保養品牌的主管
  以學生身分參加企業參訪以及培訓計畫，除了提供我們能夠直接接觸主管的機會外，在接觸中也能夠降低主管們的戒心，因此我與另一位商務開發夥伴透過校外的培訓計畫以及企業參訪，在過程中透過空閒時間以及交流時間，分享自身的背景以及對於美妝保養產業的興趣後，因此認識了KISSME奇士美集團的總經理特助以及台灣美妍院的行銷副總，並交換了聯絡方式。 
  
• 以廠商利益出發，向主管說明訪談需求 
  在與台灣美妍院的行銷副總交流的過程中，我們向副總分享了消費者對於領取試用品的看法以及困難，以及Try to Beauty計畫想要解決的問題後，這也成功讓副總願意與我們分享廠商在發放試用品的困難及問題。另外，我也透過了自身在行銷上的經驗，協助奇士美集團的新品牌進行推廣，因此成功與總經理特助進行交流。

累積的經驗

• 先有接觸才有合作的可能，要利用現有資源及優勢，找出與廠商的接觸點
• 要在極短時間說明清楚進行合作說明，以換取深入交流的機會
• 必須了解廠商所需利益以及戒心來源，才能夠增加成功的可能性

2. 為了快速驗證市場需求，選擇製作Landing Page作為最小可行性產品

問題發現與分析

在完成消費者端以及廠商端的需求訪談後，團隊整理出雙邊的痛點後，完善了 Try to Beauty 計畫，並多次透過問卷調查進行概念驗證，以確認是否能實際解決痛點。服務經過調整後，我們想針對目前的服務進行市場以及易用性驗證。 

然而，在思考要透過哪種方式進行驗證時，我們遇到了 2 個問題：

• 距離計劃報告時間不到3週，團隊面臨時間壓力
• 團隊仍缺少美妝保養專業的創業夥伴，因而無法製作完整心理測驗原型

問題如何解決

最後，為了能夠在期限內交付成果，我決定只花2週與另1位夥伴進行市場驗證及可行性驗證，並且分配另外2位製作創業計畫書及簡報。

在驗證部分，我與設計夥伴透過 Wordpress 製作了介紹心理測驗的 Landing Page，並以申請試用的 CTR 作為市場驗證的指標，而點入申請試用後，則會進入用來驗證易用性的線上問卷。最終，我與設計夥伴在 1 週內將 Landing Page 以及線上問卷建置完成，並撰寫宣傳文案，在 Facebook、Line 等美妝保養相關社群發放，在發放後 1 週吸引 240 人進入網站，並且申請試用的 CTR 達 27.5 %，成功驗證客群對於 Try to Beauty 計畫的市場需求。 

累積的經驗

• 在短時間內，依照目標快速調整專案的優先順序，並進行有效分工
• 設定具鑑別度的驗證指標，並透過最小可行性產品(MVP)進行 POC 驗證